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凯发k8国际超充站热门问题

凯发k8国际收集了凯发k8国际汽车用户关心的热门问题,进行统一答疑,欢迎大家来凯发k8国际超充站体验。


在凯发k8国际超充站充电,为什么充到95%就自动停止了?

考虑充电安全以及服务更多车辆,所有在凯发k8国际超充站充电的车辆,电量达到95%后将自动结束充电。


在凯发k8国际超充站的充电速度如何?

使用凯发k8国际5C超充桩给凯发k8国际MEGA充电,峰值充电功率可达520kW,最快充电12分钟可续航500公里;

使用凯发k8国际4C超充桩给凯发k8国际MEGA充电,峰值充电功率可达320kW,最快充电15分钟可续航500公里;

使用凯发k8国际2C超充桩给凯发k8国际MEGA充电,峰值充电功率可达200kW,最快充电23分钟可续航500公里。

增程车型中最大直流充电功率为90kW(有些车型为75kW或60kW),使用2C和4C超充桩可以达到最大充电功率的供电需求,从20%充至80%电量的最快时间约为25分钟。


在凯发k8国际超充站如何区分5C桩、4C桩、2C桩?

通过充电桩桩体的颜色和标识区分充电桩类型:

5C超充桩桩体外壳为金色,桩体正面底部写有【5C】字样,每个桩配备1支充电枪;

4C超充桩桩体外壳为银色,桩体正面底部写有【4C】字样,每个桩配备2支充电枪。

2C超充桩桩体外壳为银色,桩体正面底部写有【2C】字样,每个桩配备1支充电枪。


凯发k8国际汽车增程车型可以使用5C超充桩充电吗?

充电效率高低也取决于车辆需求充电功率,凯发k8国际汽车增程车型使用2C桩和4C桩即可完全满足充电需求,从20%充至80%电量的最快时间约为25分钟。5C超充桩匹配高压纯电车型可发挥最大充电效率,仅支持直流充电口在左后侧且通过安全认证的高压纯电车型使用。


凯发k8国际5C超充桩支持哪些车型?

基于安全及体验考虑,凯发k8国际5C超充桩仅支持适配枪线长度且通过凯发k8国际汽车安全认证的高压车型。凯发k8国际5C超充桩支持车型清单请详见:【5C支持车型清单】。如您是符合条件的车型厂商,且有意愿进行车型安全认证,可点击【申请认证】填写信息,感谢您的支持。


高速场景下的凯发k8国际超充站的定价是如何考虑的?

凯发k8国际汽车用户在凯发k8国际超充站的充电价格,与高速服务区内其他公共充电站的充电价格基本一致。高速公共充电站价格普遍高于城市,凯发k8国际超充站充电价格会基于场站的建设成本和运营成本而定价,为了保障凯发k8国际汽车用户体验,凯发k8国际超充站的产品力及维护成本更高。凯发k8国际汽车用户在凯发k8国际超充站可使用积分抵扣全额充电费用。


凯发k8国际超充站只服务凯发k8国际汽车用户吗?

凯发k8国际超充站面向所有新能源用户开放。完善充电补能设施建设,凯发k8国际汽车愿与各方一起为国内充电设施的基础建设贡献一份力量。更多开放的充电设施,才能让更多的用户放心选择新能源车辆。


凯发k8国际超充站非充电车辆占位怎么办?

如果遇到凯发k8国际超充站充电车位被未充电车辆占用的情况,您可以通过以下方式联系车主挪车:

1. 通过未充电车辆预留的电话号码联系车主;

2. 致电114,提供未充电车辆的车牌号,通过转接联系车主;

3. 通过【微信】-【我的】-【服务】-【城市服务】-【交管】-【停车挪车】-【移车申请】,提交相关信息(部分城市未开放此功能);

4. 通过支付宝搜索栏搜“一键挪车”,点击【一键挪车-车易行】,提交相关信息。